Informativa sulle spedizioni

Informativa sulle Spedizioni

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2025

Su cicciosultanoshop.it, ci impegniamo a garantire consegne sicure, rapide e tracciabili dei nostri prodotti. Di seguito le informazioni principali relative a tempi, costi e modalità di spedizione.

1. Destinatari delle spedizioni

Effettuiamo consegne in Italia e all’estero, salvo restrizioni specifiche (ad es. USA, Canada, Caraibi, Centro e Sud America) dovute a normative doganali o restrizioni FDA sui prodotti alimentari. Eventuali costi doganali o tasse locali sono a carico del destinatario.

2. Tempi di elaborazione e spedizione

Gli ordini vengono elaborati e spediti solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.
Italia: consegna entro 4 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine.
Europa e resto del mondo: consegna entro 10 giorni lavorativi dall’elaborazione dell’ordine.
Gli ordini ricevuti durante il weekend (venerdì, sabato e domenica) saranno processati il martedì successivo.
Eventuali ritardi dovuti a cause di forza maggiore (scioperi, condizioni meteo avverse, problemi doganali) non costituiscono responsabilità del venditore.

3. Corrieri e modalità di consegna

I prodotti vengono consegnati tramite corriere espresso all’indirizzo indicato dal Cliente.
Il corriere effettua la prima consegna senza preavviso; in caso di assenza del destinatario, verrà lasciato un avviso e sarà organizzata una nuova consegna entro 24 ore.
In caso di ulteriori tentativi falliti, la merce tornerà al mittente e Oliosalegrano Srl si riserva il diritto di addebitare eventuali spese di spedizione aggiuntive.

4. Verifica della merce

Al momento della consegna, il Cliente è tenuto a:

Controllare che il numero di colli corrisponda al documento di trasporto.
Verificare che i colli non siano danneggiati, bagnati o alterati.

Eventuali danni o mancanze devono essere segnalati immediatamente al corriere con la dicitura “ritiro con riserva” e comunicati entro 3 giorni a info@cicciosultanoshop.it.

5. Spedizioni parziali

Se alcuni prodotti dell’ordine non sono disponibili, Oliosalegrano Srl potrà effettuare una spedizione parziale; in tal caso le spese di trasporto saranno applicate per ciascun invio.

6. Costi di spedizione

I costi di spedizione vengono calcolati automaticamente in fase di acquisto, in base al peso reale e all’ingombro dei prodotti ordinati.
I costi sono visualizzati prima della conferma dell’ordine.

7. Tracciamento

Ogni spedizione viene accompagnata da un numero di tracciamento fornito dal corriere, consentendo al Cliente di seguire lo stato della consegna in tempo reale.