Termini e Condizioni del Servizio

Ultimo aggiornamento: 8 ottobre 2025

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1. Definizioni

• Sito/Servizio: cicciosultanoshop.it, piattaforma online di vendita di prodotti enogastronomici, oggettistica e servizi correlati.

• Titolare: Oliosalegrano Srl, con sede in Via Orfanatrofio 39, 97100 Ragusa, P.IVA 01589100880.

• Cliente/Utente: persona fisica o giuridica che visita il sito o effettua acquisti.

• Prodotti/Servizi: beni fisici o digitali offerti sul sito, inclusi alimentari, gift card e servizi correlati.

2. Accettazione dei Termini

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3. Requisiti d’uso

L’utente si impegna a:

• fornire dati veritieri e aggiornati;

• non utilizzare il sito per scopi illeciti o non autorizzati;

• rispettare la normativa vigente in materia di proprietà intellettuale e sicurezza informatica.

4. Registrazione e Account

Per acquistare alcuni prodotti o servizi, l’utente potrebbe dover creare un account. L’utente è responsabile della riservatezza delle credenziali e di tutte le attività svolte tramite il proprio account.

5. Prodotti e Disponibilità

• Tutti i prodotti e servizi sono illustrati con descrizioni, immagini e caratteristiche tecniche.

• I prezzi e le disponibilità possono variare; il prezzo confermato al momento dell’ordine è quello valido.

• Oliosalegrano Srl si riserva il diritto di modificare prodotti, servizi e prezzi senza preavviso.

6. Ordini e Conferma

• L’ordine diventa vincolante al momento della conferma da parte dell’utente.

• Al completamento dell’ordine, il cliente riceverà una email di conferma con il riepilogo dei prodotti e il prezzo totale.

• Oliosalegrano Srl si riserva il diritto di rifiutare ordini in caso di anomalie, indisponibilità o sospetta frode.

7. Pagamenti

• I pagamenti possono essere effettuati tramite carta di credito, bonifico bancario o altri metodi disponibili sul sito.

• Tutte le transazioni sono crittografate e sicure.

• Gli ordini saranno evasi solo dopo la conferma dell’avvenuto pagamento.

8. Consegna

• I prodotti saranno consegnati all’indirizzo fornito dal Cliente tramite corriere.

• I tempi di consegna sono indicativi e non garantiti; eventuali ritardi non costituiscono responsabilità del Titolare se dovuti a cause indipendenti dalla sua volontà.

• L’utente è tenuto a verificare integrità e quantità dei colli al momento della consegna.

9. Diritto di Recesso

• Il Cliente-consumatore può recedere entro 14 giorni lavorativi dalla ricezione dei prodotti (vedi anche Informativa Resi e Rimborsi).

• Non sono soggetti a recesso i prodotti deperibili, personalizzati o aperti.

10. Garanzie e Prodotti Difettosi

• Eventuali difetti o non conformità devono essere segnalati entro 2 giorni dalla ricezione.

• Oliosalegrano Srl provvederà alla sostituzione o al rimborso, inclusi i costi di spedizione relativi.

11. Proprietà Intellettuale

• Tutti i contenuti del sito (testi, immagini, marchi, loghi, video, grafica) sono di proprietà di Oliosalegrano Srl o dei suoi partner.

• È vietata la riproduzione, distribuzione o uso commerciale senza autorizzazione scritta.

12. Limitazioni di Responsabilità

• Il sito è fornito “così com’è”.

• Oliosalegrano Srl non è responsabile per danni diretti o indiretti derivanti dall’uso del sito o da eventi fuori dal suo controllo, salvo quanto previsto dalla legge.

13. Privacy e Protezione Dati

• L’uso dei dati personali è regolato dall’Informativa Privacy del sito, conforme al GDPR (Reg. UE 2016/679).

• L’utente ha diritto di accesso, rettifica, cancellazione e portabilità dei propri dati.

14. Modifiche ai Termini

Oliosalegrano Srl si riserva il diritto di aggiornare questi Termini in qualsiasi momento. La versione aggiornata sarà pubblicata sul sito.

15. Legge Applicabile e Foro Competente

• I rapporti tra Oliosalegrano Srl e l’utente sono regolati dalla legge italiana.

• Per qualsiasi controversia è competente il Foro di Ragusa, salvo la competenza inderogabile di altre autorità previste dalla legge.

16. Contatti

Per informazioni o segnalazioni:
info@cicciosultanoshop.it
Oliosalegrano Srl, Via Orfanatrofio 39, 97100 Ragusa